Wzór formularza odstąpienia od umowy

1. Informacje ogólne i pouczenie o prawie odstąpienia

Jeżeli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą na prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w serwisie dzisiajmy.pl w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia — bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z zastrzeżeniem rozliczenia za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia na Twoje wyraźne żądanie zgłoszone przy zamówieniu).

Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

Niniejszy dokument stanowi załącznik nr 2 do regulaminu serwisu oraz realizację ustawowego obowiązku udostępnienia wzoru formularza odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 12 ust. 1 pkt 9 oraz załącznikiem nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

2. Adresat oświadczenia (Usługodawca)

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy skierować do Usługodawcy:

• Adresat: Łukasz Podstawa
• Adres do korespondencji: Kwiatowa 11c, 47-300 Krapkowice
• Adres e-mail: ​

3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

• Adresat: Łukasz Podstawa, Kwiatowa 11c, 47-300 Krapkowice, e-mail: ​
• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi cyfrowej polegającej na udostępnieniu konta i pakietu w serwisie dzisiajmy.pl.
• Data zawarcia umowy (złożenia zamówienia): ....................................................
• Numer zamówienia / nazwa wybranego pakietu: ....................................................
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ....................................................
• Adres konsumenta(-ów): ....................................................
• Adres e-mail przypisany do konta / zamówienia w serwisie: ....................................................
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ....................................................
• Miejscowość i data: ....................................................
• (*) Niepotrzebne skreślić.

4. Sposób złożenia oświadczenia

Wypełniony formularz lub własnoręcznie sporządzone oświadczenie możesz przesłać w dogodny dla siebie sposób:

• pocztą elektroniczną (e-mail) na adres: ​ — jest to najszybszy i zalecany sposób komunikacji,
• pocztą tradycyjną na adres: Kwiatowa 11c, 47-300 Krapkowice.

Niezwłocznie po otrzymaniu Twojego oświadczenia prześlemy potwierdzenie jego odebrania pocztą elektroniczną na adres e-mail, z którego nadeszło zgłoszenie.

5. Skutki odstąpienia i zwrot płatności

W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.

Usługodawca zwraca konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku konsument nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Jeżeli konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i odstępuje od umowy przed pełnym wykonaniem usługi, kwota zwrotu zostanie obliczona proporcjonalnie do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której konsument poinformował Usługodawcę o odstąpieniu od umowy.

6. Podstawa prawna

Pouczenie oraz wzór formularza sporządzono zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.), w szczególności art. 12 ust. 1 pkt 9, art. 27–38 oraz załącznikiem nr 2 do tej ustawy.

Wersja dokumentu: 2026-10-15, obowiązuje od 2026-09-01.